- L’importance de la qualité de la communication dans la relation de soins
- Les principes de base de la communication
- Prendre en considération les phénomènes d’entropie
- Des outils pour faciliter l’information des patients
- Le devoir d’information
- L’information de la patiente en obstétrique
- L’information de la patiente se destinant à un accouchement par voie basse
- L’indemnisation du défaut d’information
En matière médico-légale, l’information sur les risques de l’accouchement est un sujet fréquemment discuté, les plus connus étant le risque de rupture utérine sur utérus cicatriciel et les complications liées à la césarienne. Or, l’accouchement par voie basse expose à des risques dépassant le cadre strict de l’utérus cicatriciel. Ainsi, dans un échantillon de 113 dossiers d’obstétrique ouverts en 2021 chez Relyens, 47 % concernent des accouchements par voie basse. De plus, pour 53 % de ces accouchements par voie basse, des manœuvres obstétricales ou des instruments ont été utilisés, moyens dont l’opportunité et la qualité de réalisation sont régulièrement examinées en expertise.
La fréquence importante de cette problématique nécessite de clarifier les informations à donner aux patientes qui se préparent à un accouchement par voie basse. Dans un premier temps, nous exposerons les fondamentaux de la communication dans la relation de soins. Puis nous préciserons les éléments légaux caractérisant l’accouchement par voie basse.
L’importance de la qualité de la communication dans la relation de soins
Le récit présenté en introduction rappelle l’importance de l’information délivrée par les professionnels de santé tout au long d’un parcours de soins. D’une façon générale, la transmission d’information dans cette relation passe par un temps d’échange qui s’établit lors d’une consultation. Si le temps reste un facteur primordial pour s’assurer de la bonne compréhension d’une information, la communication, dont les principes de base sont rappelés ci-après, doit nécessairement[...]
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